Aide – Service après vente
Dans cette rubrique, vous trouverez toute l’information dont vous pourriez avoir besoin et
pouvoir profiter rapidement des meilleurs articles des principales marques. Et même si avec
cette rubrique, vous ne trouvez pas la réponse à votre problème vous pouvez nous contacter.
Questions les Plus Fréquentes
Nous avons recueilli toutes les clients souvent posées par les clients,
pour essayer de résoudre vos problèmes ou doutes le plus rapidement possible.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous esperiez, contactez-nous.
Changement de taille possible
Le processus pour le changement et la restitution de tout produit pour changement de taille est très facile chez Motocard, mais il est important que vous nous appeliez au 902 102 802 avant, pour que nous vous indiquions quel est le procédé à suivre.
Chez Motocard nous disposons d'une grande quantité de tailles de chaque article en stock, par ce que dans la majorité des occasions le changement de taille sera immédiat, en vous informant dans ce même appel, si nous disposons de la nouvelle taille à l’entrepôt ou nous devons la solliciter au fournisseur.
À l'exception du changement par un produit défectueux, les frais d’envoi dans un changement de taille à la péninsule ibérique et Baléares seront de 9 euros si l’/les article/s ne dépasse(nt) pas les 60 euros, et de 15 euros s'il(s) dépasse(nt) cette quantité.
Pour les Iles Canaries, Ceuta, Melilla, Açores et la Madère c’est aussi disponible à ce nº 902 102 802 (Espagnol) ou 00376-725160 (français/anglais), bien que les prix et le procédé dû aux douanes soit distinct et devra être consulté.