Ayuda – Atención al Cliente
En esta sección encontrarás toda la información para resolver tus dudas
y poder disfrutar en breve de los mejores artículos de las principales marcas.
Aún así, si no encuentras el apartado que aclare tu problema ponte en contacto con nosotros.
Las Preguntas más Frecuentes
Hemos recogido en estas preguntas las preguntas más frecuentes que nos hacéis,
para intentar de esta forma solventar vuestras dudas la más rápido posible.
Si no encuentras la respuesta que estabas esperando contacta con nosotros.
Cambio de tallas sin problemas
El proceso para el cambio y la devolución de cualquier producto por cambio de talla es muy simple en Motocard, pero es importante que nos llames al 902 102 802 antes para que te indiquemos cuál es el procedimiento a seguir.
En Motocard disponemos de una gran cantidad de tallas de cada artículo en stock, por lo que en la mayoría de ocasiones el cambio de Talla será inmediato, informándote en la misma llamada si disponemos de la nueva Talla en el almacén o tenemos que solicitarla a fábrica.
Para Canarias, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira también está disponible el teléfono 902 102 802 (Castellano) o el +376722860 (Inglés), aunque los costes y el procedimiento debido a las aduanas es distinto y deberá consultarse.